Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Gesualdi Aviation gestiona esta tienda y este sitio web, así como toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción a través de ellos o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de tus datos personales.

Lee detenidamente esta Política de privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios y acceder a ellos, reconoces que has leído esta Política de privacidad y que comprendes cómo se recopilan, utilizan y comunican tus datos según lo descrito en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o desidentificada, de modo que no permita identificarte ni pueda vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias extraídas de ellos, según cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de tarjetas de pago y cuentas financieras, los detalles de las transacciones, el método de pago, la confirmación del pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información sobre transacciones incluidos los artículos que consultas, añades a tu carrito o a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluida la información que incorporas a tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluida la información sobre tu interacción con los Servicios, como la manera y el momento en que interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de otra manera;
• Automáticamente a través de los Servicios por ejemplo, desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios por ejemplo, cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar y tramitar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar los envíos, facilitar las devoluciones y los cambios, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para adaptar mejor los Servicios y mejorarlos.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado o añadido a tu carrito y de otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener a salvo tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responder a tus solicitudes, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir la legislación aplicable o atender procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos públicos, para investigar o participar en procedimientos de exhibición de pruebas en asuntos civiles, litigios posibles o en curso u otros procedimientos judiciales contradictorios, y para hacer cumplir nuestras condiciones o políticas o investigar posibles incumplimientos.

Cómo comunicamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos comunicar tus datos personales a terceros para fines legítimos, con sujeción a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con el proveedor de nuestra plataforma de comercio electrónico (descrito a continuación), nuestros proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos).
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos funciones avanzadas del proveedor de nuestra plataforma de comercio electrónico para facilitar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos tus datos para mostrarte publicidad y comunicaciones comerciales dirigidas en función de tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a rechazar estos usos en la página gestiona tus preferencias de privacidad.
• Cuando nos indicas, nos solicitas o consientes de otro modo que comuniquemos determinados datos a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir las condiciones del servicio o políticas aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.

Nuestra plataforma de comercio electrónico

Nuestra tienda está alojada en Shopify, el proveedor de nuestra plataforma de comercio electrónico. El proveedor recopila y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y el uso que haces de ellos para gestionarlos y mejorarlos. La información que envías, incluida la relativa a tu actividad en nuestra tienda, se comparte con el proveedor y con otros terceros que pueden encontrarse fuera de tu país.

También utilizamos las funciones avanzadas del proveedor para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio. Estas funciones utilizan información sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comercios y los propios servicios del proveedor para personalizar tu experiencia, facilitar publicidad relevante y comprender cómo interactúan los clientes con nuestra tienda y nuestros anuncios. Para estos fines, el proveedor es responsable de tratar tus datos personales y de responder a las solicitudes de ejercicio de tus derechos.

Para obtener más información sobre este tratamiento y tus derechos, consulta la Política de privacidad para consumidores del proveedor. Según dónde residas, puedes ejercer ciertos derechos, como retirar tu consentimiento u oponerte a determinados usos de tus datos, a través de su Portal de privacidad.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o de esas plataformas, sin limitaciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí misma, que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación. En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tus datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, los datos que nos envíes pueden no estar protegidos durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos tus datos personales depende de distintos factores, como si necesitamos esos datos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según dónde residas, puedes tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso / información. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a rechazar la venta o el intercambio de datos para publicidad dirigida. Según dónde residas, puedes tener derecho a rechazar la «venta» o el «intercambio» de tus datos personales, o a oponerte a su tratamiento para fines considerados «publicidad dirigida», tal como se definen en las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho a rechazar estos usos en la página gestiona tus preferencias de privacidad. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, la interpretaremos automáticamente, según dónde te encuentres, como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilices para visitar el sitio. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta del proveedor de nuestra plataforma de comercio electrónico, también aplicaremos la solicitud a esa cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que puedan enviarse desde tu navegador o dispositivo.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para darte de baja que figura en nuestros mensajes. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. Para los derechos relacionados con los datos tratados por el proveedor de nuestra plataforma de comercio electrónico, consulta la sección Nuestra plataforma de comercio electrónico anterior y el portal de privacidad al que enlaza.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. Conforme a las leyes aplicables, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre a fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que acredite que le has autorizado a actuar en tu nombre y es posible que debas verificar tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación. Según dónde residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de esos datos, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes consultar la lista de autoridades de control competentes en materia de protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera de tu país de residencia.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que los datos se transfieran a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y te informaremos según lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, envía un correo electrónico a support@gesualdiaviation.com o escribe a la dirección que figura a continuación.

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Via Ernesto Boezi 214
00124 Roma (RM)
Italia

A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, Gesualdi Aviation es el responsable del tratamiento de tus datos personales.