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Para consultas sobre pedidos, envíos, devoluciones, colaboraciones o prensa, contacta con el departamento correspondiente a continuación.

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Para recibir ayuda con pedidos, envíos, devoluciones, cambios o preguntas sobre productos.

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Para colaboraciones entre marcas, oportunidades para creadores de contenido, proyectos relacionados con la aviación y consultas comerciales.

Prensa
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Para solicitudes de medios, artículos, entrevistas y consultas de prensa.

Preguntas frecuentes

Las opciones de envío disponibles, sus plazos y sus costes se indican al finalizar la compra según el destino.

El envío es gratuito a Estados Unidos, el Reino Unido y la Unión Europea, tal como se indica en el sitio. Comprueba las opciones aplicables a tu pedido al finalizar la compra y consulta la información sobre envíos.

Realizamos envíos a todo el mundo, según la disponibilidad de los transportistas locales. Al finalizar la compra podrás comprobar si es posible enviar a tu país.

Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para seguir su recorrido hasta la entrega.

Según la normativa de tu país, pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación. Estos costes adicionales corren a cargo del cliente.

Las opciones disponibles para tu pedido se indican al finalizar la compra. Para obtener información sobre la recogida, contacta con support@gesualdiaviation.com antes de comprar.

Afterpay está disponible en determinadas regiones. Antes de completar el pago, podrás comprobar si esta opción está disponible en tu país.

Envíos y entregas

Los pedidos se gestionan con cuidado y se preparan para su envío lo antes posible. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Ten en cuenta que las actualizaciones del seguimiento pueden tardar en aparecer tras el envío. Los servicios de entrega pueden variar según el país de destino y el transportista local.

Recepción del pedido

La mayoría de los pedidos se entregan en pocos días laborables después del envío. Los plazos pueden variar según el destino, los trámites aduaneros, la operativa del transportista local, las condiciones meteorológicas y otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Aunque hacemos todo lo posible por garantizar una entrega sin contratiempos, Gesualdi Aviation no puede responsabilizarse de los retrasos que se produzcan una vez entregado el pedido al transportista.